직장인 53.3% “2027년 일자리, AI·자동화가 최대 변수”…휴넷 설문 결과

휴넷이 직장인 420명을 대상으로 실시한 ‘2027 사업계획’ 설문조사에서 응답자의 53.3%가 2027년 자신의 일자리와 직무에 가장 큰 영향을 줄 요인으로 ‘AI 및 자동화 기술의 확산’을 꼽았다. 기업교육 전문기업 휴넷(대표 조영탁)이 2026년 9월 발표한 이번 조사는 복수응답 방식으로 이뤄졌다.

일자리·직무 영향 요인

같은 조사에서 2027년 사업계획 수립 시 가장 중요하게 검토해야 할 분야로는 ‘AI 및 기술 변화’가 49.5%로 1위를 차지했다. 이는 휴넷이 별도로 실시한 CEO 대상 조사 결과(47.2%)와 유사한 수준이다.

사업계획 검토 분야 비교

AI 반영 전망과 불안·안정 응답

AI가 회사 사업계획에 반영될 것이라는 응답을 세부적으로 보면 ‘사업계획의 핵심 전략으로 반영될 것’이 21.9%, ‘주요 사업 및 경영 전략에 반영될 것’이 41.0%로, 두 응답을 합치면 62.9%에 달했다. 이어 ‘주요 업무 영역에 반영될 것’ 26.7%, ‘제한적으로 반영될 것’ 6.7%, ‘전혀 반영되지 않을 것’ 3.8% 순이었다.

AI로 인한 업무·고용 영향에 대해서는 ‘보통’이 37.1%로 가장 많았다. ‘다소 불안’ 31.4%와 ‘매우 불안’ 1.0%를 합친 불안 응답은 32.4%였고, ‘비교적 안정적’ 20.0%와 ‘매우 안정적’ 9.5%를 합친 안정 응답은 29.5%로 나타났다. ‘모르겠다’는 1.0%였다.

휴넷 관계자는 “이번 조사에서 AI가 기업의 경영 전략뿐 아니라 직원 개인의 업무 영역까지 영향을 미치고 있음을 확인했다”며 “직장인이 AI로 인해 불안과 기대를 동시에 느끼고 있는 만큼 기업과 개인 모두 일하는 방식의 변화를 예측하고 사업계획 단계부터 준비할 필요가 있다”고 밝혔다.

휴넷은 이러한 변화에 맞춰 10월 1일 ‘AX’를 주제로 한 사업계획 특화 포럼 ‘포사이트 코리아 2027’을 개최할 예정이다. 이 포럼은 총 31개 세션으로 구성된다.