네이버와 컬리가 공동 운영하는 온라인 장보기 서비스 ‘컬리N마트’가 지난해 9월 출시 이후 1년간의 거래 데이터를 8월 31일 공개했다. 네이버플러스 스토어 내에서 운영되는 이 서비스는 서비스 개시 초기 대비 거래액이 약 10배 증가했으며, 10회 이상 이용한 단골 사용자 중 3040세대 비중이 72% 이상으로 나타났다.
거래액·재방문 데이터로 본 1년
컬리N마트는 네이버 쇼핑 사용자·멤버십 기반과 컬리의 상품 소싱·물류 인프라를 결합한 서비스다. 새벽배송에 이어 올해 2월 오늘배송을 추가하면서 오전 6시부터 낮 12시 사이 주문 건수가 한 달 만에 34% 증가한 것으로 집계됐다. 전체 거래액 중 네이버플러스 스토어 앱에서 발생한 비중은 80% 이상으로, 앱이 재방문의 주요 접점으로 자리 잡은 것으로 나타났다.
| 지표 | 수치 |
|---|---|
| 거래액 증가율(출시 초기 대비 1년) | 약 10배 |
| 10회 이상 단골 중 3040세대 비중 | 72% 이상 |
| 네이버플러스 스토어 앱 거래액 비중 | 80% 이상 |
| 오늘배송 도입 후 오전 주문 증가율(1개월) | 34% 증가 |
서비스 구조와 상품 연동
컬리N마트는 스마트스토어 상품을 컬리 물류망과 연결하는 N+셀렉션을 운영하며, 친절한어부씨·유혜광돈까스·어와란·한우맘·이연복의 목란·조선호텔·풀무원·CJ제일제당·동원F&B·육식맨 등의 상품을 취급하고 있다. 네이버는 쇼핑 데이터를 기반으로 개인화 추천을 고도화하고 있으며, 하반기에는 발견형 추천 알고리즘을 추가할 예정이라고 밝혔다.
1주년 페스타 할인 조건
네이버플러스 스토어는 8월 31일부터 9월 6일까지 컬리N마트 1주년 페스타를 진행한다. 출석 횟수에 따라 최대 50% 할인 쿠폰을 제공하며, 육류 상품은 최대 56% 할인된다. 매일 오전 11시에는 100원 선착순 특가 판매가 열리고, 오후 2시와 5시에는 반값 할인이 진행된다.
김평송 네이버 그로서리&레저사업 리더는 “컬리N마트는 네이버와 컬리의 역량과 경험을 결합해 출시 1년 만에 경쟁력을 확인한 파트너십 모델”이라며 “사용자에게 더욱 편리한 장보기 경험을 제공할 수 있도록 상품과 물류, 마케팅 전반에서 컬리와 긴밀한 협업을 이어가겠다”고 밝혔다. 네이버와 컬리는 이번 1년 성과를 바탕으로 상품·물류·마케팅 전 영역에서 협업을 확대해 나갈 계획이다.