CJ메조미디어가 만 15~18세 청소년 500명을 대상으로 온라인 설문조사를 진행해 '젠-AI(Gen-AI) 리포트'를 발행했다. 조사는 서울과 5대 광역시에 거주하는 청소년을 대상으로 진행됐으며, 생성형 AI 활용·소비 행태를 학습·정보탐색·구매·광고 수용 네 영역으로 나눠 수치를 집계했다.
학습·정보탐색 활용 수치
생성형 AI를 주 2회 이상 사용한다고 응답한 비율은 85%로 나타났다. 교과 공부에 AI를 주 1회 이상 활용한다는 응답은 86%였다. 학습 목적으로는 문제 풀이 42%, 내용 요약·정리 41%, 개념 설명 34% 순으로 나타났다. AI를 이용하는 이유로는 즉각적인 답변 61%, 시간·장소 구애받지 않음 59%, 이해하기 쉬운 설명 40%가 꼽혔다. 정보탐색 채널로는 검색엔진이 55%, AI가 45%로 조사됐다. 주로 사용하는 AI 서비스는 챗GPT 82%, 제미나이 77%였다. AI 답변을 신뢰한다는 응답은 39%에 그쳤다.
| 구분 | 항목 | 응답률 |
|---|---|---|
| 학습 목적 | 문제 풀이 | 42% |
| 학습 목적 | 내용 요약·정리 | 41% |
| 학습 목적 | 개념 설명 | 34% |
| 이용 이유 | 즉각적인 답변 | 61% |
| 이용 이유 | 시간·장소 구애받지 않음 | 59% |
| 이용 이유 | 이해하기 쉬운 설명 | 40% |
| 정보탐색 채널 | 검색엔진 | 55% |
| 정보탐색 채널 | AI | 45% |
| 사용 서비스 | 챗GPT | 82% |
| 사용 서비스 | 제미나이 | 77% |
구매·광고 수용 수치
구매 전 AI로 정보를 검색한 경험이 있다는 응답은 82%였고, AI가 추천한 제품을 실제로 구매한 비율은 40%로 조사됐다. AI가 인용된 브랜드의 웹 트래픽이 최대 388% 증가한 사례도 확인됐다. AI 광고를 시청한 경험이 있다는 응답은 85%였으나, 긍정적으로 평가한 비율은 16%에 그쳤고 부정적으로 평가한 비율은 48%로 나타났다. AI 광고를 접한 분야로는 뷰티·화장품 27%, 여행 24%, 식음료 23%가 꼽혔다.
선호 소재 수치
AI 광고 소재 선호도는 자연 풍경 32%, 애니메이션·캐릭터 28%, 실제 사람처럼 구현한 인물 16%, 유명인 12% 순으로 조사됐다. CJ메조미디어는 이번 조사 결과를 바탕으로 기존 검색엔진 최적화(SEO)에 답변 엔진 최적화(AEO)와 생성형 엔진 최적화(GEO)를 결합한 검색전략이 필요하다고 밝혔다.